আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর
ac444.com বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে সমস্ত ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রিত হয়। জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এই নীতির অধীন।
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত। আমরা শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করি। কখনই এসএমএস বা কল এর মাধ্যমে অতিরিক্ত তথ্য চাই না।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা কমপক্ষে ৭ বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার লিখিত অনুরোধে মুছে ফেলা হতে পারে, যদি কোনো চলমান বিরোধ না থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য বা সম্পূর্ণ ডেটা মোছার জন্য সরাসরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে কারণ জানাই। আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপিল করতে পারেন। আমরা প্রতিটি মামলা স্বতন্ত্রভাবে পর্যালোচনা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস পাওয়া যায়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন তার রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং তারিখ সহ তালিকাভুক্ত।
যদি আপনি কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন করেন, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করে বিরোধ সমাধান করি।
